Christine Collins es una madre que recupera a su hijo, al que habían secuestrado meses antes. Pero en la locura del muy fotografiado reencuentro, comienza a sospechar que el niño que le han entregado no es su hijo. A pesar de unas fuerzas del orden corruptas y de una opinión pública más que escéptica, intenta dilucidar el misterio cueste lo que cueste. Tachada de loca e incapacitada, por fin encuentra un aliado en el reverendo Briegleb, que la ayudará en su búsqueda.

"Emocionalmente poderosa y con un estilo realizado con mano firme."
Todd McCarthy: Variety

"A pesar del trabajo duro de Jolie y de la escrupulosa atención de Eastwood, este personaje unidimensional y difícil no genera interés"
Manohla Dargis: The New York Times

"En 'El intercambio' Eastwood sigue analizando temas incómodos para representar la lucha individual e incluso existencial por hacer lo que es correcto"
Kirk Honeycutt: The Hollywood Reporter

"Jolie interpreta el papel como una tormenta que se acerca, pasando del terror a una feroz determinación. Y Eastwood (...) aumenta el suspense sin olvidar dónde está el corazón de la película (...) Puntuación: ★★★½ (sobre 4)"
Peter Travers: Rolling Stone

"Jolie, Malkovich y Geoff Pierson son muy buenos haciendo lo que saben hacer muy bien. La interpretación más fascinante de la película es la de Jason Butler Harner (...) Puntuación: ★★★½ (sobre 4)"
Roger Ebert: rogerebert.com

"El Sr. Straczynski y el Sr. Eastwood han producido una narrativa torpe y distendida cuyos temas más fuertes se pierden en la oscura pompa de los detalles de la época"
A. O. Scott: The New York Times

"Sería una tontería negar lo entretenida que es esta historia y cómo Eastwood la presenta de manera poderosa y con confianza (...) Puntuación: ★★★ (sobre 5)"
Peter Bradshaw: The Guardian

"'El intercambio' básicamente funciona y te engancha. Pero estas cuestiones de la textura y de los detalles también son importantes, y dan pistas de por qué el último trabajo de Eastwood es bueno y sólido en lugar de ser grande"
Michael Phillips: Chicago Tribune

"Otro drama fabuloso de un director cuyas películas, en comparación con las de sus colegas, son cada vez mejores (...) Puntuación: ★★★★★ (sobre 5)"
Damon Wise: Empire

"Se ve agraciada por los interesantes detalles de la época (...) Es un escaparate para sus estrellas al que le falta la esencia de Clint."
John Anderson: The Washington Post

"Funciona mejor como representación exhaustiva —y por desgracia, oportuna— de lo que pasa cuando una institución gubernamental decide adherirse a la historia oficial en lugar de buscar la verdad"
Keith Phipps: AV Club

"Eastwood aterra. (...) sombría y tensa (...) Todas las sensaciones y los personajes que pinta Eastwood exhalan tensión y verdad."
Carlos Boyero: Diario El País

"Un cuento moral con una narración perfecta pero que adolece de simplista."
Luis Martínez: Diario El Mundo

"Grandiosa película, atravesada de un cine majestuoso, fuerte, saturado de emociones (...) Puntuación: ★★★★ (sobre 5)"
Oti Rodríguez Marchante: Diario ABC

"Eastwood firma otra obra maestra. (...) filmada con elegancia, precisión y afilado espíritu crítico."
Lluís Bonet Mojica: Diario La Vanguardia

"El problema reside precisamente en ese glamour [que cubre sus imágenes], que embellece una película que debería haber sido más sórdida (...) le sobran toneladas de profesionalidad. (...) Puntuación: ★★★ (sobre 5)"
Sergi Sánchez: Fotogramas

2008: 3 Nominaciones al Oscar: actriz (Angelina Jolie), fotografía, dirección artística
2008: 2 Nominaciones al Globo de Oro, incluyendo actriz - Drama (Angelina Jolie)
2008: 8 Nominaciones a los BAFTA, incluyendo mejor director, actriz (Jolie) y fotografía
2008: Festival de Cannes: Sección Oficial
2008: 3 Nominaciones Critics' Choice Awards: Mejor película, actriz y compositor
2008: Sindicato de Actores (SAG): Nominada a mejor actriz (Angelina Jolie)
2008: Asociación de Críticos de Chicago: Nominada a mejor actriz (Angelina Jolie)

La historia está basada en un hecho real, descubierta por J. Michael Straczynski de entre la montaña de archivos que alberga el ayuntamiento de Los Angeles en sus sótanos

Para hacer más veraz la historia, el guionista incluyó frases sacadas del testimonio de Christine y de otras personas

Angelina Jolie en un principio no estaba convencida de querer interpretar el papel por motivos personales, no quería hacer una película acerca de un niño desaparecido, pero la fuerza que demostró tener Christine Collins, y la exposición de la corrupción de los que están en el poder, terminaron por convencer a la actriz

Con más de 30 películas en su haber, Clint Eastwood ha aprendido a rodar sin despilfarrar y se considera un director influenciado por lo que haría como actor. Suele limitar el número de ensayos para conseguir una mayor autenticidad durante el rodaje. Tampoco le gusta hacer un sinfín de tomas