Cuando Jesper se distingue como el peor estudiante de la Academia Postal, es enviado a Smeerensburg, un pequeño pueblo situado en una isla helada cercana al Círculo Polar Ártico, donde los gruñones habitantes apenas intercambian palabras… y mucho menos cartas. Jesper está a punto de rendirse y abandonar sus deberes como cartero cuando conoce a la profesora local, Alva, y a Klaus, un misterioso carpintero que vive solo en una cabaña llena de juguetes hechos a mano.

"Un pasatiempo aceptable con temática navideña (...) Francamente, para lo que es, resulta demasiado complicada."
Peter Debruge: Variety

"Una película inesperadamente encantadora (...) Recuerda a algunos clásicos de la época (...) pero con un sello propio (...) Su estilo visual complementa perfectamente a su historia"
John DeFore: The Hollywood Reporter

"Tiene el encanto de un libro infantil y genera asombro aunque las bromas sean flojas (...) Da en el clavo ofreciendo la dosis justa de sentimentalismo"
Alonso Duralde: The Wrap

"'Klaus' prácticamente se convierte en una metáfora por la manera única y refrescante con la que se expresa (...) Puntuación: ★★★ (sobre 4)"
Steven Scaife: Slant

"Es un entretenimiento visualmente original que seducirá tanto a los niños como a los adultos (...) Puntuación: ★★★½ (sobre 5)"
Nick Harley: Den of Geek

"El gran problema de 'Klaus' es que no es demasiado graciosa y sus personajes están poco desarrollados (...) Lo que sí tiene es una atmósfera encantadora de una época de cuento de hadas"
Robert Abele: Los Angeles Times

"Aunque su diseño es consistente y estimulante (...) el resto de la película es un descontrol (...) Los personajes no son tan maravillosos como su aspecto"
David Ehrlich: IndieWire

"Está bien hecha. El estilo visual caricaturesco tiene un toque retro interesante y el final de la historia es bastante tierno (…) Puntuación: ★★★ (sobre 5)"
Edward Porter: The Times

"El primer y el tercer acto son sólidos, pero esto no es suficiente para ocultar una parte intermedia que es floja y está llena de elementos convencionales (...) Puntuación: ★★★ (sobre 5)"
Mike McCahill: The Guardian

"Una película con aroma de clásico (...) una apuesta visual a ratos tétrica, a ratos encantadora pero siempre consciente de ser arte en cada plano. (...) esa película que los hijos dirán de ver una y otra vez"
Pere Solà Gimferrer: Diario La Vanguardia

"Quizás estemos ante el nacimiento de un nuevo clásico para la temporada navideña. Pero por lo pronto, estamos ante una magnífica oportunidad de disfrutar un ingenioso relato. (...) Puntuación: ★★★★ (sobre 5)"
Carlos Del Río: Cine Premiere

"Siempre mantiene el tono humorístico y es una muy buena opción para ver en familia."
Pablo O. Scholz: Diario Clarín

"Hay acá muchas cosas positivas: el estilo de dibujo es expresivo, la historia fluye y el desarrollo dramático de la relación entre este chico diletante y su socio acuerpado recuerdan esas relaciones de opuestos que el cine estadounidense sabe hacer creíbles y satisfactorias."
Manuel Kalmanovitz G.: Revista Semana

2020: Premios del Cine Europeo: Nominada a mejor film de animación
2019: Premios Oscar: Nominada a mejor largometraje animación
2019: Premios BAFTA: Mejor película de animación
2019: Premios Goya: Nominada a mejor film de animación y canción
2019: Premios Annie: 7 premios incluyendo mejor película y dirección
2019: Círculo de Críticos de San Francisco: Nominada a mejor película de animación
2020: Premios Quirino: Mejor largometraje y mejor diseño de animación. 4 nomin.
2020: Premios Platino: Nominada a mejor película de animación